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登缇斯口腔(Dentists United Inc.)创始人 林维北(Albert Lam) 坚持“口腔医疗的创新,不走前人路”

前言

医疗服务是最保守的一个行业,在创新的浪潮中走的最慢最艰难,

尽管如此,登缇斯口腔(Dentists United Inc.)创始人林维北(Albert Lam),却不畏艰难地引领医疗服务朝向创新的方向前进。现在就随《创投时代 VC News》商报近距离了解林维北在医疗服务行业的鸿鹄之志!

 

登缇斯口腔(Dentists United Inc.)创始人

林维北(Albert Lam)

坚持“口腔医疗的创新,不走前人路”

登缇斯口腔(Dentists United Inc.)创始人林维北(Albert Lam)在医疗服务行业里拥有鸿鹄之志,他继在中国香港发展口腔医疗行业之后,于2016年决定再前往中国内地发展这一行业。

 

位于中国深圳的登缇斯口腔是林维北在中国大陆投资成立的第一家口腔综合性连锁门诊,这门诊设有矫正齿科、美学齿科、儿童齿科、牙周专科、种植专科、修复专科、及牙体牙髓常规专科。

 

林维北在接受《创投时代 VC News》专访时坦言,医疗服务是最保守的一个行业,在创新的浪潮中走的最慢最艰难,因为医疗是一个容错度非常低的行业,而不出事是最基本的,做到完美是应该的,一点点错误却是不能接受的。

 

不过,林维北并没有因为路途艰难而就此裹足不前,反之,他决定进行“口腔医疗的创新,不走前人路”,而他的理念也已经在登缇斯口腔里体现出来。

 

客户满意度超过95%

转介率远远高于同行

 

到过登缇斯口腔诊所的人士,马上就会感受到,这并不是一家普通的口腔诊所,因为无论硬件或者软件都给人耳目一新的感受,客户满意度超过95%。客户转介率也远远高于同行。

 

为何登缇斯口腔会如此成功,并成为众人有口皆碑的口腔诊所呢?

 

而林维北也不吝啬地公开其中的奥妙,他说,登缇斯口腔在管理运营上,是引入国外理念和模式,并开拓线上线下多种渠道多维度引流推广,通过创新的推广和严谨细致的运营,登缇斯口腔在很短的时间内达到了令人惊讶的业务量。

 

登缇斯口腔的发展是非常快速的,于2016年创立,2017年5月,便在京基百纳总店装修完成营业,2017年11月达到1000新客户接诊量。2018年1月累计达到2000新客接诊量。

 

截止当前登缇斯口腔累计服务客户4700多名,参与周边学校及社区口腔医疗宣传,并位于大众点评深圳口腔诊所口碑前列。在较短时间内获得客户充分肯定及周边居民认可。

 

登缇斯口腔的成功,当然灵魂人物林维北功不可没,他本身是菲律宾国立大学口腔科学士,行医多年。1997年在新加坡南洋科技大学研究院进修商业管理MBA,同年在新加坡开创APVentures,2005年开创香港钻石牙科有限公司,2007年在深圳开创牙科加工厂。

 

2015年创立维新登拓公司研发口内3D扫描技术。一生事业围绕口腔医疗。三十年来见证并参与国内外口腔医疗的发展。

 

登缇斯口腔创新理念:

以人为本、患者为中心

 

此外,他也为登缇斯口腔注入创新的理念,登缇斯口腔是以人为本,患者为中心;以医疗服务为目的,体现医生价值。良好口碑及机构品牌,打造国内乃至于国际化口腔医疗连锁机构。

 

询及有关口腔医疗市场的前景时,林维北对此行业信心十足,因为他知道这行业的前景非常广阔,而林维北也向《创投时代 VC News》娓娓道出个中的道理。

 

他说:“随着中国国内的发展,及医疗教育的完善,口腔教育在中国过去五年内已经得到长足的进展。尤其在中小学越来越普遍。然而龋齿和牙周病的发病率超过60%,治疗率却达不到25%,所以,中国口腔行业发展不够完善,且口腔医疗资源的分配非常不均衡。”

 

他进一步指出:“中国人口基数大,每十万人口只有18个牙医来覆盖,而韩国有45名牙医,英国有54名牙医,澳大利亚有57名牙医,美国有63名牙医,德国有83名牙医。”

 

从侧面也可以反映出,中国口腔市场的容量非常大。所以内地口腔护理产业有很大的潜力。

 

谈及行业的现状与痛点时,林维北详细列下几点:

《1》口腔医疗机构少,入行门槛高

由于医疗属于高技术、高资金。诊所是受国家严格审批的行业。造成国内口腔医疗资源的匮乏。

《2》门诊经营管理难

患者对民营门诊缺乏信任度。口腔医疗人才短缺,缺乏有相关管理经验的管理型人才。

《3》患者就医难

公立医院医疗资源不足,不能满足市场需求,服务跟不上,民营口腔机构良莠不齐。

 

连锁化、高端化、信息化

将成为口腔机构未来趋势

 

对于口腔医疗行业的未来发展趋势,林维北表示,牙科是医疗行业中市场化程度较高的行业。未来,口腔机构的连锁化、高端化、信息化趋势依然会持续。

 

他说,随着现代生活水平的提高,节奏的加快,患者对医疗服务提出了更高的要求。长途跋涉后的漫长排队等候,总让本来生病的客户倍感焦灼。

 

“如果就在家门口有一家信得过的诊所,医疗水平与大医院没有什么差异,甚至高于医院的医疗水平,而又能让他们享受到优于医院的服务,那他们选择的天平肯定会有所倾斜的。这就为优秀的口腔医疗机构的连锁经营留下了广阔的拓展空间。”

 

虽然口腔医疗行业目前仍然面临许多的瓶颈和困难,但机遇与挑战并存,林维北先生及他的医疗团队依然坚信,凭借多年的技术沉淀及管理经验,配合行业的市场化运作,完全有机会立足深圳,立足中国。

林维北先生本身也极具国际化的经营思维,非常乐意联合更多的投资人,包括但不限于有医疗投资意向却无相关经验的投资者,亦或是有相关医疗资源的投资人,寻求共同发展共同致力于口腔医疗,未来在深圳及国内成立更多的连锁分店,扩充品牌市场占有率,并实现企业价值的最大化。

 

人物简介:

姓名:林维北

英文名:Albert Lam

出生地:香港

毕业于:菲律宾国立大学口腔科学士

职位:登缇斯口腔(Dentists United Inc.)创始人