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创建客户关系管理系统iBOXFAN DUOGO SDN BHD 以数据分析助公司释放业务潜力

DUOGO SDN BHD是一家业务为帮助商家通过数据分析释放他们业务潜力的公司。公司首席营运员(COO)叶清如表示,公司计划在未来3个月内筹集500万令吉资金,以加强本身的营销和品牌推广,增强公司的平台,并且迅速将公司的特许经营店扩展到东南亚市场。

投资者可以通过以下叶清如接受《创投时代VCNews》商报的专访对话中,更进一步了解DUOGO SDN BHD的业务发展及未来计划。

1)  能否请您介绍一下公司成立的背景和愿景?

我们在2017年成立这家公司,旨在帮助商家通过数据分析释放他们的业务潜力。我们创建了一个由5R公式组成的专业零售人工智能客户关系管理系统iBOXFAN来释放他们的商业潜力,而这获得了马来西亚大全记录。

我们拥有在MyFEX名下注册的特许经营品牌。自本身的解决方案iBOXFAN Merchant于2019年投放市场以来,我们的目标就是要帮助中小型企业,尤其是零售和餐饮行业的企业,来释放他们的客户潜力,将他们的客户从会员转变为FAN。

最终通过数据,它将让商家通过IBOXFAN的独特公式,将他们的销售额和现金流从小现金流增加到大现金流。

2)  能否请您与我们分享一下贵公司产品和服务的功能和优势?

我们的平台旨在帮助本身的商家增加销售额并改善他们的现金流。当他们整合了我们的人工智能客户关系管理程序,即包括关系、保留、回收、再生和振兴方面,以便通过数据分析和特殊公式释放业务潜力时,这种效果会进一步增强。

除了这些功能之外,我们甚至还拥有类似于星巴克封闭式钱包的充值价值、可兑换和可转换积分等工具,如此有助于提高参与度并建立更强大的客户忠诚度和现金流。

根据250法则,我们相信本身所招募的每一位客户都代表着250个潜在客户。这些提供了增加销售额和现金流的影响,与此同时通过过滤您的主要客户群来减少研发和浪费。

我们的商家最喜欢的功能是人工智能客户关系管理系统。通过使用本身特殊招募会员系统,我们有能力在3周内招募750位会员,即平均每位会员只需3秒。

另一个很酷的事情是我们的在线-合并-离线(OMO)功能,即允许我们的商家在一个单一的界面中有效地管理他们的零售商店和电子商务商店,而与此同时为他们的客户提供集成购买体验。

从本质上来说,我们以市场上更昂贵解决方案中的一小部分为我们的商家提供强大的工具。这将提供公平的竞争环境,让小企业现在可以有效地与大企业进行竞争,并以更好的资产(客户数据)产生更高的公司价值。

目前,我们也在与Pernas、华为、金融各方等伙伴进行合作,为有能力的商家提供小额信贷和人工智能基础设施,帮助商家拓展他们的业务。

3) 马来西亚科技业目前的发展前景如何?

我们看到以数据为中心的经济正在缓慢复苏,而它们即是越来越多的创新数据解决方案,由不同的服务提供商引入市场。随着越来越多的企业走向数字化,我们肯定会看到分析小数据(行为本质)和大数据(交易本质)的必要性。这当然是商业智能(BI)和人工智能(AI)的领域。

通过与华为合作,我们为用户提供商业智能和人工智能服务。

尽管如此,大多数客户倾向于混淆商业智能(BI)和人工智能(AI)。我们建议本身的客户以商业智能作为开端,一旦具备大数据即可升级到人工智能。IBOXFAN解决方案已具备好从商业智能升级到人工智能。对于那些面向4.0工业革命的人来说,订购IBOXFAN将是无忧无虑的。

4) 贵公司如何规划未来,将公司做强做大?

鉴于未来12个月内将在全国各地的城市内的大学和学院附近开设众多零售和体验中心商店,我们预计本身的解决方案iBOXFAN Merchant的品牌认知度将呈指数级增长。

我们与华为和Pernas伙伴的战略合作伙伴关系也将使我们能够涉足庞大的零售网络。

除此之外,我们还与一家大型商会进行合作,以满足1万名小型贸易商的需求。

通过诸如华为和更多技术伙伴的支持下,我们将继续创新本身的解决方案。

我们相信,数字化转型绝不是终点,而是一段旅程。它需要与时并进的技能、努力和升级。我们为任何愿意开始释放本身业务潜力的人士提供一站式解决方案。

5) 贵公司之前是否有进行过融资计划,未来是否有其他融资计划?

Duogo目前正在从天使投资人那里募集私人资金,并计划在未来3个月内从股权众筹融资(Equity Crowd Funding,ECF)筹集额外的500万令吉。

这些资金将容许我们加强本身的营销和品牌推广,增强我们的平台,并且迅速将我们的特许经营店扩展到东南亚市场。

欲了解更多, 请参阅 《创投时代》(VCNews)
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