盒马鲜生 Hema Supermarket 创始人 侯毅 Hou Yi 改写全球零售商业史
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中国（China）盒马鲜生（Hema Supermarket）创始人侯毅（Hou Yi）拥有20年零售物流经验。他是一位60后创业者，熟知电商、仓储、货品、配送间的逻辑。如今，盒马不仅堪称新零售最佳样本，也正在改写全球零售商业史。现在就随《创投时代 VC News》商报来了解这位企业家的创业故事。
现在的盒马鲜生（Hema Supermarket）是“网红”，是新零售代表，亚马逊（Amazon）也来偷师，而两年前，这还只是一个不被外界认可的“愚蠢”想法。
如果评选新零售琅琊榜，盒马鲜生牢牢占据榜首。
2017年7月14日，阿里巴巴集团（Alibaba Group）掌舵人马云（Jack Ma）和张勇（Daniel Zhang）现身盒马鲜生上海（Shanghai）金桥店，公开确认盒马鲜生的阿里身份。
根据报道资料显示，盒马不仅堪称新零售最佳样本，也正在改写全球零售商业史。
“新零售”由阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年10月云栖大会提出，“线上、线下以及物流的结合才会诞生新零售”，此后阿里巴巴集团CEO张勇在马云基础上对新零售进行了诠释，即在大数据驱动下完成人、货、场的重构，产生化学反应，形成新的消费价值和体验。
如果严格照此标准，放眼全球，盒马鲜生是唯一一家。
盒马不是超市，不是便利店，不是餐饮店，也不是菜市场，有人称之为“四不像”。店内边逛边吃，线上30分钟送达，这背后正是数据驱动的新模式，以及对传统零售的重构。
盒马鲜生创始人兼CEO侯毅（Hou Yi）表示，盒马鲜生以消费者需求为导向，利用阿里强大的基础数据能力、海量云计算能力、会员和支付体系，围绕成本与效率、体验与服务，重构零售业态。
从事零售行业30年
侯毅累积丰富的经验
2009年，再次拿到融资的京东（JD.com）刘强东（Richard Liu）一直在寻找着零售＋物流方面的人才，锁定来锁定去，选择了可的（KEDI）便利店的侯毅。
侯毅当时在上海可的源通实业有限公司担任物流部经理，可的是一个国企下属企业，但是侯毅很有数据和信息管理能力，换现在的话就叫互联网思维，长年扎身零售物流的他和京东要做的高流通电商很有默契之处，据知，侯毅是早期引入的高管之一。
侯毅拥有20年零售物流经验，是一位60后创业者，熟知电商、仓储、货品、配送间的逻辑。他于2016年1月15日创办盒马，盒马包括盒马鲜生和盒马外卖，目前以盒马外卖为前驱。
侯毅在操盘京东到家项目时，主导和唐久便利合作。后来，侯毅发现轻模式难以解决库存和体验问题，于是向京东提出类似盒马鲜生这样重模式的解决方案，但此方案被京东否决。虽然方案被否决，但侯毅并没有放弃，坚信重模式方向，仍在找落地项目的机会。
随后，北漂多年的侯毅回到上海老家，在零售行业摸爬滚打近30年后心中仍觉有未尽事业。而生鲜电商举步维艰，一度被寄予厚望的B2C和O2O没能够解决这个品类固有的顽疾。侯毅总结为：高损耗、非标准、高冷链物流配送成本、品类不全，无法去满足消费者对生鲜的即时性需求。
侯毅决定把模式做重
构思出线上线下一体化超市
基于此，侯毅想做线上线下一体化的超市，把模式做重。赞同者寡，但是张勇认可了侯毅的想法。
据知，张勇只听侯毅讲了五分钟就表示出极大的兴趣。此后，两人在半年时间里见了不下10次，充分交流、碰撞，进行新零售的顶层设计。
他们在很多方面达成一致，比如：线下超市做生鲜已得到验证，关键是线上毛利能否覆盖物流成本；超市品类能够满足日常消费所需，做线上同样成立；一个三公里范围足以养活几家大卖场，所以线上超越线下是完全可能的。
最终两人达成一致：做超市，以生鲜为特色，线下重体验，线上做交易，大方向确定为超市+餐饮+物流。张勇特别提出，用户体验是第一位的，把消费心智做出来，形成消费粘性。
侯毅在一次公开会议中，曾就AmazonGo谈到技术对于未来零售的作用，他认为是具有决定性作用的。在接受采访时，他再次表示，未来5G通讯技术、移动互联技术、射频技术、图像识别技术等会在零售行业得到大面积应用。“不过，技术的应用一定要有一个很清晰的场景设置。”
零售业新一轮的变革已经到来，只不过在电商和传统零售之外，盒马的实践或许能够给行业闯出一条新路，无论是对于改良派（仅对线下业态进行调整），还是革命派（全方位重构），都具有参考意义。
